九游赛场隐私政策

你在移动端打开九游赛场，会先落在按日期与项目排布的赛程中心；在桌面端，还可以打开赛事案例合集的并排对比工作区，一次看六场比赛的关键数据。这些页面，加上赛前前瞻阅读、球员数据查看、提醒订阅、问题反馈和账号注册，都按这份隐私政策处理信息。

Windows 与 macOS 桌面客户端、移动端网页版使用同一套规则，你在浏览器里做的设置和收藏，换到客户端不会自动跟过去，两边的本地数据各自独立。

站点里另有一份访问须知，讲的是内容使用、数据时效与转载规则，与个人信息无关。如果你是从媒体或社交平台分享的链接进入本站，那个平台自身如何处理你的信息，适用它自己的规则。

分成两类看更清楚：一类是你自己填进来的，另一类是在使用过程中自然留下的。

你主动填写的信息

• 注册与登录：手机号或邮箱、你自己设置的密码，以及至少两个关注项目。关注项目决定了你在赛程中心和提醒里先看到什么。
• 提醒订阅：你按项目、联赛、球队、球员四个维度组合出的订阅条件，以及接收提醒的邮箱或手机号。
• 问题反馈：问题描述、能联系到你的邮箱或手机号、出问题的页面地址，以及你主动附上的截图。
• 邮件往来：你发给客服邮箱的邮箱地址与正文内容，包括其中提到的订单号、受理编号或页面链接。

使用过程中留下的信息

• 浏览记录：你打开了哪些页面、停留了多久、从哪个入口进来、之后跳去了哪里。
• 设备与网络：设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸、网络类型，以及由网络地址判断出的城市级大致位置。
• 操作偏好：你选择的深色或浅色主题、信息密度档位，以及桌面端对比矩阵里常用的对比维度。

站内没有支付环节，因此不会出现银行卡号、支付账号或交易流水；我们也不读取你的通讯录、相册和设备里的精确位置。

常用页面收藏最多保存 50 个，数据存在你自己这台设备的浏览器里，不会上传到服务器，也不随账号同步。换一台电脑、换一个浏览器，或者用手机打开，看到的收藏是各自独立的。

主题与信息密度这类显示设置，同样保存在本地浏览器，下次打开时按上次的选择呈现。想让设置回到初始状态，在浏览器里清除本站数据即可。

站点用少量 Cookie 让页面正常工作：保持你的登录状态，记住主题与信息密度，避免同一提示反复弹出。没有这些，每次翻页都要重新登录，显示设置也会不断重置。

访问统计以汇总形式记录页面访问量、入口来源与栏目之间的跳转，用来判断赛程中心、前瞻记录和对比工作区里哪些内容该往前排。统计结果看的是整体趋势，不会用来识别某一个人。这些数据也不会用于跨站广告投放。

怎么关掉

• 在浏览器设置的隐私选项里限制本站 Cookie，或直接清除已有的站点数据。
• 使用浏览器的无痕或隐私窗口浏览，关闭窗口后相关数据自动清除。
• 手机浏览器同样可以在设置中找到清除网站数据的入口。

关掉之后，赛程查询、前瞻阅读和球员数据查看照常可用，只是每次进来需要重新登录、重新选择显示偏好，我们也会少看到你这一次的访问，进而影响内容排布的判断依据。

收集来的信息，用在下面这几件事上：

• 完成注册与登录，识别是你在使用自己的账号。
• 按你订阅的项目、联赛、球队和球员，把开赛提醒送到你的邮箱或手机。
• 定位并回应你提交的问题，需要时用受理编号回溯处理过程。
• 排查页面故障、优化加载速度与栏目顺序，让常用内容更容易找到。
• 在法律法规要求，或事先取得你同意的情形下，向有关方面提供必要信息。

账号资料、反馈记录和浏览数据只在站点内部流转。提醒邮件与验证短信的投递由通信服务商完成，他们接触到的只是完成投递所需的邮箱地址或手机号与内容本身。我们与 6 家体育与电竞媒体有专题联合策划的合作，合作范围是文章选题与专题呈现，你的账号信息与反馈记录不在其中。

账号信息

账号存续期间持续保存；注销后 30 天内删除或做匿名化处理。

反馈记录

问题处理完成后保存 12 个月，用于回溯同类问题，期满删除。

访问统计

原始访问日志保存 6 个月，之后只保留汇总后的访问量结果。

邮件往来

客服邮箱的往来邮件保存 12 个月，便于接着上次的沟通继续处理。

收藏与显示偏好

保存在你的浏览器里，什么时候清除由你决定，我们这边没有对应的副本。

• 查询：想知道我们这里存了你哪些信息，发一封邮件说明账号或受理编号即可。
• 更正：手机号、邮箱和关注项目可以在账号设置里自行修改；其余信息写邮件告诉我们，确认身份后由我们来改。
• 删除：可以要求注销账号并删除绑定信息，也可以要求删除某一条反馈记录；浏览器里的收藏和显示偏好，用清除站点数据的方式删掉最直接。
• 撤回：随时取消订阅提醒，在浏览器里关掉 Cookie，或者收回此前给出的同意。

通过邮件提出的请求，我们在工作日 24 小时内给出首次响应，一般 15 个工作日内处理完毕。涉及注销与删除的，处理完成后再使用相应功能需要重新注册，原来的反馈记录也不会再出现。具体入口可以看联系与反馈，常见问题在支持中心里有分组整理。

与信息有关的任何问题，写邮件到 info@squad-jiuyou.com.cn，工作日的 9:00 至 18:00 有同事回复；非工作日收到的邮件顺延到下一个工作日处理。也可以从联系与反馈页提交，提交后会拿到一个受理编号，后续沟通带上它更快。

这份政策调整时，我们会更新页首的生效日期，并在支持中心贴出改动摘要；涉及权利范围变化的调整，还会在首页给出提示。调整后继续使用站点，视为你已了解新版本的内容。

回到首页可以查看最新赛程与栏目入口。